Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento disponibili

Il negozio offre diversi metodi di pagamento sicuri per consentire ai clienti di completare gli acquisti in modo semplice tramite il sito web.

I metodi accettati includono:

Visa
MasterCard
American Express
Diners Club
JCB

Tutti i pagamenti vengono effettuati esclusivamente in euro (EUR).

L’importo totale dell’ordine, incluse le imposte applicabili, deve essere pagato al momento della conferma dell’acquisto.

2. Sicurezza dei pagamenti

La protezione delle informazioni di pagamento è una priorità per il negozio.

Tutte le transazioni effettuate sul sito web sono protette tramite protocolli di cifratura SSL, garantendo la riservatezza e l’integrità dei dati.

I pagamenti sono gestiti tramite fornitori certificati che rispettano standard internazionali di sicurezza.

Le informazioni delle carte non vengono memorizzate in modo permanente né condivise con soggetti non autorizzati.

Il processo di pagamento avviene esclusivamente tramite sistemi sicuri.

3. Processo di pagamento

Durante l’acquisto sul sito web, il cliente seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili.

Una volta completato il pagamento, il cliente riceverà automaticamente un’e-mail di conferma.

L’ordine verrà registrato e inizierà la fase di elaborazione, generalmente completata entro 2-5 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione:
Gli ordini effettuati entro le ore 15:50 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le ore 15:50 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di giorni festivi, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo disponibile.

In caso di errore o interruzione del pagamento, il cliente può ripetere il processo.

Se il problema persiste, è possibile contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

4. Autorizzazione e verifica delle transazioni

Alcune transazioni possono richiedere una verifica aggiuntiva da parte dell’istituto finanziario.

Il negozio si riserva il diritto di rifiutare pagamenti non autorizzati, incompleti o che presentino anomalie.

Se il pagamento viene rifiutato dall’istituto finanziario, non verrà effettuato alcun addebito.

Un ordine è considerato confermato solo dopo la completa verifica del pagamento.

5. Protezione dei dati e riservatezza

Le informazioni relative ai pagamenti vengono trattate in modo sicuro e confidenziale.

I dati delle carte non vengono memorizzati integralmente.

Solo le informazioni necessarie alla gestione della transazione vengono utilizzate temporaneamente in formato protetto.

I dati sono condivisi esclusivamente con i fornitori necessari al completamento del pagamento.

6. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai pagamenti o all’assistenza, è possibile contattare il servizio clienti:

Email: techsupport@gatidanest.com
Telefono: +81 (704) 365 74 93
Indirizzo: 5-31-103 KISHIDADO MINAMI-MACHI, HIGASHIOSAKA-SHI, OSAKA 577-0847, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:50 alle 15:50